聊城网络公司吉恩创想在登陆一些站长论坛时很少看到有讲网站信任度的话题,不禁对这一现象陷入了思考。难道现在的网站在网站建设运营环节中都未曾考虑到有关网站信任度的建设吗?难道现在的站长都还不知道网站信任度对网站的重要性吗?带着这些疑问,我们共同谈一下网站信任度这个话题。
企业网站给访问者所带来的可信任程度。它是访问者访问网站时产生的一种心理效应,是人们根据网上冲浪经验和生活经验对网站的真实性,权威性等方面所产生的一种模糊评价。这种评价可以左右浏览者的浏览行为,对于任何一个网站特别是企业网站,电子商务网站具有非常重大的意义。虽然网站的信用度无法用具体的单位来衡量,可是它的的确确存在着等级差别。信用度高的网站能够赢的比较稳定的回访量和竞争优势。而缺乏信用度的网站很可能在非常短的时间倒闭或者并不能给企业带来客户。
那么企业网站信任度都指的是什么呢,一方面指浏览者对于站点的信任程度,另一方面指搜索引擎对于网站的信任值。网站信任度对于企业站点更为重要。根据网站建设专家吉恩创想的经验,网站信任度的建设主要体现在下面31个方面上:无缝管
1、转载的文章一定要注明出处及作者。
2、导航结构:别让用户因为不知道怎么继续,而按“返回键”。
3、域名续费:最好一次注册10年,不要每年续费。
4、原创图片:别用网上到处都有的图像,特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。
5、风格一致:如果是集体公司,总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致,域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。
6、保持更新:时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。
7、员工照片:公司活动集体照,体现公司活力。
8、常见问题:以客户关心的问题为导向,制作1个页面,页面不要太多,别作成说明书。
9、公司博客:多人维护一个博客,类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。
10、营业证明:提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。
11、网页配色:建议使用公司LOGO中的颜色。
12、访问速度:别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。
13、免费咨询:提供400或800免费电话咨询,至少要有在线咨询或留言本。
14、友情链接:只和客户、政府以及行业知名网站作链接。
15、广告适当:不要放无关的广告。企业网站尽量不要做广告服务。
16、链接检查:使整个网站没有无效链接。
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18、专业名词:适当的使用专业名词,但不要影响用户阅读,并给予简单易懂的解释。
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20、无错别字:客户看见错别字,会想“网页都不校对,服务质量也悬。”
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22、版权信息:正确书写版权信息。声明本站内容受法律保护,拒绝转载等。
23、原创内容:客户不喜欢到处流传的论调。原创也是显示你企业的专业。
24、网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上。现在达到这个要求的企业站点很少,没有足够内容的企业网站不被搜索引擎所重视,那么你的企业网站在搜索引擎的排名将受到影响。
25、联系方式:提供多途径的联系方式,比如QQ,MSN,邮件,在线客服(这个是最有优势的联系方式)等,网站最好提供正常上班时间的在线客服服务。方便客户咨询服务。
26、客户案例:如果你的产品或者服务已经有客户在用,那么请展示你现在的客户案例,客户更愿意接收第三方的评价。
27、报价列表:根据不同客户提供不同的服务,分别给出相应报价范围。
28、服务流程:简洁明了的服务流程,让客户充分了解整个过程,让服务更透明。
29、网站备案:获得ICP的备案许可。符合中国互联网法律要求的网站才是合法的网站,网站备案是就是合法的验证。
30、关于公司介绍页面:详细、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。没有人愿意和“不明对象”做生意。无缝管
信任度在网站建设中起着十分重要的作用,针对搜索引擎的信任度高了,你可以在搜索结果中获得比较好的排名。针对访客的信任度高了,那么通过企业网站做成生意的概率也就能够大幅度提高,而且还能产生不少的回头客以及通过社会关系带来的客户。这就是现今SNS大行其道的主要原因之一。
下一条:网站美工设计的重要性浅述