近日,波斯顿的Yankee Group 市场调研公司发布的一篇调研研究报告显示,2004年末,在北美,有34%的中、小企业已经用互联网销售他们的产品或服务,另外,有25%的企业计划在12个月内开展用互联网销售的工作。在美国在线销售额在2004年已经占到了GDP的4.8%,这个数字还在持续地增长。这就意味着,如果你的公司再不重视这种销售和营销的重要渠道,你就会错失良机。
作为网络营销基本形式的网站是由许多发布在互联网上,供人民浏览的,充满文字、图片和电子文件的网页组成。你的网站能干什么呢?你可以用你的网站作为一个销售点、一个营销渠道、一个树立公司形象的工具、一个品牌宣传通道、一个信息中心、一个新产品推广中心等等。当你计划建立一个网站时,你应该围绕你的在线策略,牢记两件事情:你的在线目标和你的潜在浏览者。
常见公司网站分类
一、信息提供型:
现在绝大多数企业网站都属于这一类型,这些网站实际上就像传统的企业宣传册。其目标可以是:
1、宣传公司:提供大量的和公司相关的信息。例如,一个股份公司就需要有一个这样的网站。网站通常包括:公司历史、相关新闻、任务说明、重要项目介绍和常见问题解答等。在这样的网站上,图片仅做为文字的补充,当然,也可以有视频和FLASH等等。
2、宣传产品和服务:一个需要宣传自己刚开发出的新药的制药公司可以建设一个网站,用来宣传它的新产品。这种以宣传为目的的网站是为了提升企业产品或服务的知名度。
3、树立品牌:一个只通过分销渠道销售产品的制造公司可以建设一个网站,用来提供产品的官方信息和提升品牌的知名度。它是公司线下品牌建设的补充。
二、电子商务型
要进行在线销售就要使用电子商务网站。这样的网站主要性能包括:
1、详细的产品或服务信息,包含了照片,有时还有多媒体、图纸和图表;
2、购物车——以便买家能够选择一个或多个商品购买;
3、付款入口——以便买家能够为他们购买的产品或服务付款。
三、公司门户型
这种被称为公司门户的网站提供了许多资源或服务。例如,电子邮件,论坛和公司相关的新闻和文章、会员社区等。门户是为企业特定的浏览者提供的入口。
四、B2B交易型
B2B交易是一种在线交易平台,在这里买卖双方进行沟通、协商和达成交易。它的主要功能是为会员们提供一个能用互联网有效进行商业活动的地方。一个企业B2B交易网站是企业的交易市场,它是为企业自己的买家、卖家和企业员工提供服务而设计的。
网站计划
在开始建设你的网站之前,你应该首先根据你的在线项目、目标浏览者和资源制订一个计划。你可以像写电影情节串连图板那样写你的计划。这种情节串连图板有点像将你需要的网站元素组成的流程图。当你清楚了你要建设一个什么样的网站后,才可以确定你的网站开发者和选择该项目的技术范围。这是绝地需要的!在大多少情况下,随着你要求的不同,程序员编制你的网站的方法就可能截然不同。
在编制网站时,甚至发布了网站后,要牢牢记住以下几点:
网页的下载速度
为了使网站漂亮,我们常常会使用大容量的图像。一个在T1速度下仅仅要花1秒下载的网页,在28.8的调制解调器上就要下载55秒钟。浏览者是没有耐性等待得太长!所以,在发布你的网站之钱,确保对你的网站每一页都按照以下要求进行了优化,否则你就会丢掉想浏览你网站的大部分浏览者!
●从用户的角度看你的网页,删除所有的对传达你信息不重要的图片;
●用有效的工具优化剩下的图片;
●FLASH图片也许是比较酷的,正因为它酷就不要使用它。使用FLASH一定要小心;
●将你的网页放置在有较好带宽的主机上。
导航
你网站的链接应该准确定义、正确显示和容易看到。如果是一个拥有许多网页的大网站,你就必须有一个网站地图页。记住,不是所有的浏览者都是从你的主页登陆到你的网站的,导航要保证他们能够尽可能像从首页开始浏览你的网站那样浏览完你的网站。给链接的网页取一个好的名字,用它吸引浏览者点击。也要确保你网站所有的链接都是正常工作的,它们能够带浏览者进入一个正确的地方。
网页的统一性
所有的网页都应该有一个统一的外观。这不仅使你的网站看上去专业,而且当浏览者浏览你的网站时,他们总能知道他们在你的网站上。
内容第一
如果你想要你的浏览者能够返回你的网站,你就要定期在你的网站上,增加新鲜的、相关的和高质量的内容。互联网用户是信息的饥饿者,定期供给他们新鲜的信息,你的网站将会有一大批忠实的浏览者。
如果你已经有一个网站,一定要从浏览者的角度对它进行了优化。根据Gartner市场调研公司的报告,用不多的投入提升现有的公司网站将会使年收入增长10%-20%。它提高了企业的品牌知名度、用户的采纳率和用户的购买率,并且用户的平均定单量增大,重复购买率增加。
聊城网络公司吉恩创想最新分析:在网上寻找客户,最重要的是勤勉和仔细。如何在寻找客户时,防止被骗,简单可以总结为中医的望、闻、问、切四字诀。企业必须学会“望、闻、问、切”的功夫,不放过每一个骗子,同时也不漏掉每一个真正的客户。
望者,看形色也。望,顾名思义就是观察,思考。在寻找客户的过程中,望,十分重要。比如看一条供求信息,我们不仅要关注这条信息的真实度如何(如信息的合法性、时效性、可靠性等等),还要仔细分析对方企业在网上登记的公司信息和基本联系方式的真实情况。如这个公司是否真实存在(我们一般可能通过这个公司所在地的工商局红盾信息网查询),以及这条信息用的是什么联系方式,通讯地址和住所是否相吻合等。比如,下图的公司联系方式就令人生疑。
望的要点:眼观四方,仔细观察,多方求证,从中甄别诚信企业,剔除骗子公司,安全交易。
闻者,听声音也。在网上贸易中,闻,主要是在与对方的交流当中,通过聆听对方的叙述,从中了解对方情况。在接听客户的电话询价时,我们应该仔细倾听他们的询价情况,尽可能多地了解对方对产品的需求情况和价格要求。如果有些要素对方在叙述中没有涉及,我们可以通过提问的方式,向对方询问。如果是对方要你的产品,一般来说,我们要问清对方的要素是:1.对方对产品款式型号的需求;2.产品价格需求;3.产品的数量;4.对产品配套配件的了解程度;5.对方产品的去向等等。
闻的要点:耳听八方,多倾听,多了解,从而去芜存精,去伪存真,在众多的询价中,找出真正的客户。
问者,访病情也。有人说,网上骗子多,无法鉴别,生意难做。实际上,这些人是对互联网的一个误解,是不了解互联网的特点,不充分利用互联网的资源的表现。问,就是充分利用互联网的搜索引擎和相关论坛,查询询价公司的基本情况,以及这个公司在网上可能留存的痕迹,他们接触过的企业和个人对他们的评价。另外,可以通过各地工商行政管理部门的红盾信息网上的注册信息查询。这些都是非常有效的查询方法。查询工具中,最常用的无疑是百度和Google,我们以Google查杭州曼顿食品设备有限公司为例来说明“问”的重要性。
问的要点 :多方面,多角度搜索,查询,询问。比如,在搜索引擎上查询时,可以多用几个关键词查询,务求一搜打尽!
切者,诊六脉也。也就是通过望、闻、问等阶段的工作,基本了解了信息提供者的相关信息,通过这些信息,你可以据此进行分析、评估,有可能的话,建立客户档案,准确无误的对商机进行综合判断,去伪存真,筛选出有用信息。
切的要点:诊六脉,重在分析,尽可能利用可以得到的资源进行分析、思考,必要时可以通过网络讨论,听取大家的意见。这样,能得到比较准确的答案。
互联网既是一个巨大的信息中心,又是一个全球性的大众传媒,没有地域的限制,在网上寻找客户,要比传统方式有效得多,我们必须要善于利用这种优势。网络同时是把双刃剑,既会给商家带来商机,也会让网络骗子利用互联网的低廉成本更容易从事网络诈骗。因此,商家必须学会“望、闻、问、切”的功夫,不放过每一个骗子,同时也不漏掉每一个真正的客户。
下一条:电子商务中的“中医四字诀”